Alle Infos zu unserem Unternehmen in Zeiten von Covid-19
In Heidelberg machen neue Lockerungen wieder Lust aufs Shoppen. Ab dem 20.05.2021 ist es erlaubt auch ohne Termin und Nachweis einzukaufen. Eine Impfung oder Genesung muss nicht nachgewiesen werden. Nur die Maske solltet ihr nicht vergessen 😉 Den Rest machen wir. Damit ihr euch nicht ansteckt sorgen wir dafür, dass die Kundenanzahl bei uns im Showroom angemessen bleibt. Wie immer stellen wir euch Handdesinfektionsmittel und Masken bei uns im Laden zu Verfügung.
Wir freuen uns auf euren Besuch!
Die derzeitige Lage in Heidelberg, mit einem 7-Tage-Inzidenzwert von unter 100, erlaubt es uns wieder Kunden ohne ein negatives Testergebnis zu empfangen.
Für eine persönliche Beratung und Probefahrt benötigt ihr also nur noch einen Termin. Den könnt ihr bequem zu Hause telefonisch vereinbaren oder auch spontan bei uns vor Ort. Bitte beachtet, dass es zu Wartezeiten kommen kann, wenn sich die maximal zulässige Anzahl an Kunden im Ladengeschäft befindet.
Termine können für Wochentage zwischen 10:00 und 17:30 Uhr sowie für Samstage zwischen 10:00 und 14:30 Uhr vereinbart werden.
Termin per Telefon vereinbaren: +49 6221 8710687
Termin per E-Mail vereinbaren: info@e-lastenrad.de
Termin vor Ort vereinbaren: Electric Bike Solutions GmbH / Carl-Bosch-Str. 2 / 69155 Heidelberg
Ausnahme: Wenn ihr einen Reparaturauftrag habt oder Ersatzteile abholen möchtet, benötigt ihr keinen Termin.
Nach wie vor werden bei uns die folgenden Regeln zum Infektionsschutz befolgt:
Handdesinfektionsmittel stellen wir euch selbstverständlich zur Verfügung. Bitte fragt bei Bedarf auch gerne nach Einweghandschuhen oder einer Maske. Unsere Räume sind gut gelüftet. Außerdem führen wir die die Beratung bei schönem Wetter gerne auch im Freien durch. Wir freuen uns auf euren Besuch!
Liebe Kunden,
wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass wir euch unter bestimmten Voraussetzungen, auch ein Einkauf per Click & Meet anbieten können. Dafür benötigt ihr nur einen Termin und ein negatives Testergebnis. Die Stadt Heidelberg bietet an mehreren Standorten Schnelltests an. Mehr dazu findet ihr hier.
Termine können für Wochentage zwischen 10:00 und 17:30 Uhr sowie für Samstage zwischen 10:00 und 14:30 Uhr vereinbart werden.
Termin per Telefon vereinbaren: +49 6221 8710687
Termin per E-Mail vereinbaren: info@e-lastenrad.de
Termin vor Ort vereinbaren: Electric Bike Solutions GmbH / Carl-Bosch-Str. 2 / 69155 Heidelberg
Ausnahme: Wenn ihr einen Reparaturauftrag habt oder Ersatzteile abholen möchtet, benötigt ihr keinen Termin.
Liebe Grüße
Euer E-Lastenrad Team
Liebe Kunden,
infolge der bundesweiten Notbremse gelten ab Freitag, den 23. April neue Regelungen. Deswegen können wir euch in unserem Laden in Heidelberg nur noch den Einkauf per Click & Collect anbieten. Ihr habt also die Möglichkeit online zu bestellen und vor Ort das Lastenrad abzuholen oder euch das Lastenrad nach Hause liefern zu lassen. Eine Beratung vor Ort ist nicht mehr möglich. Der persönliche Kontakt wird komplett auf die Telefon- und E-Mail-Kommunikation verlagert. Ansonsten ändert sich nichts. Unser Kundenservice operiert weiter zu den üblichen Öffnungszeiten und die Werkstatt ist für Reparaturen und Wartungsarbeiten geöffnet.
Liebe Grüße
Euer E-Lastenrad Team
Liebe Kunden,
ab dem 19. März 2021 können wir euch eine persönliche Beratung und Probefahrten nur noch nach Terminvereinbarung anbieten. Die Terminvergabe erfolgt per Email, Telefon oder auch vor Ort.
So können wir lange Wartezeiten vermeiden.
Nichtsdestotrotz müssen weiterhin die bekannten Regeln zum Infektionsschutz eingehalten werden:
Natürlich könnt ihr weiterhin online shoppen und euch per E-mail und Telefon bei uns beraten lassen.
Liebe Grüße
Euer ELR Team
Lastenrad-Freunde aufgepasst!
Am 08.03.2021 ist es endlich soweit! Der Heidelberger Einzelhandel darf wieder öffnen. Die aktuelle Lage, mit einem Inzidenzwert von unter 50, macht es möglich. Danke an alle, die sich an die Corona-Vorsichtsmaßnahmen gehalten haben, sodass wir langsam wieder in die Normalität zurückkommen können. Wir brennen darauf euch in unserem Laden begrüßen zu dürfen und stehen schon für Beratung und Verkauf in den Startlöchern.
Bitte beachtet, dass wir zur eurer Sicherheit einige Infektionsschutz-Maßnahmen vornehmen müssen:
Die neue Fahrrad-Saison kann kommen! Seit ihr bereit für den Frühling oder fehlt euch noch ein Lastenrad?
Liebe Kunden,
da der Lockdown bundesweit verlängert wurde, bleibt unser Ladengeschäft voraussichtlich bis zum 07.03.2021 geschlossen. Reparaturen oder Wartungen sind weiterhin mit einer Terminvereinbarung und unter Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen in unserer Werkstatt möglich. Aber die Welt steht nicht vollkommen still. Ihr könnt immer noch shoppen – nur eben online. Für eine ausführliche Beratung könnt ihr unseren Kundenservice telefonisch und per E-Mail zu den üblichen Öffnungszeiten erreichen.
Liebe Grüße
Euer ELR Team
Liebe Kunden,
ab dem 16. Dezember 2020 beginnt der nächste Lockdown. Deshalb müssen wir bis zum 10. Januar unser Ladengeschäft schließen. Ansonsten bleibt alles wie gehabt. Unser Kundenservice ist weiter für euch da und auch die Werkstatt bleibt weiterhin für Reparaturen geöffnet.
Liebe Grüße
Euer ELR Team
Liebe Kunden,
unsere Verkaufsstelle ist ab Montag den 20. April wieder für den Verkauf, Probefahrten und persönliche Beratungen geöffnet. Bitte beachtet, dass wir zur eurer Sicherheit einige Infektionsschutz-Maßnahmen vornehmen müssen:
Liebe Grüße
Euer ELR Team
Liebe Kunden,
danke für euer Interesse und Vertrauen in dieser schweren Zeit. Wir hoffen ihr seid wohl auf und gesund. Als Online Händler sind wir größtenteils nicht von den Einschränkungen, die durch die Corona-Krise hervorgerufen wurden, betroffen. Ihr könnt also weiterhin online bei uns bestellen und auch die Lieferungen finden weiterhin ohne weitere Verzögerungen statt. Leider können wir jedoch keine persönliche Beratung in unserer Verkaufsstelle mehr anbieten. Stattdessen stellen wir komplett auf eine telefonische Beratung um. Bei Interesse an einem Lastenrad habt ihr weiterhin folgende Möglichkeiten:
Lastenradkauf
Der Kauf eines E-Lastenrads findet von jetzt an nur noch online oder telefonisch statt. Bitte beachtet, dass wir nur noch Zahlungen per Vorkasse oder Paypal annehmen können.
Beratung
Ihr könnt uns während der Öffnungszeiten anrufen. Wir helfen euch gerne dabei das richtige Lastenrad zu finden.
Lieferung/Abholung
Das Neurad könnt ihr bei uns in Heidelberg vor der Türe abholen. Leider ist das Betreten des Verkaufslokals verboten. Der Lieferdienst erfolgt weiter wie bisher.
Reparatur
Die reine Montage zuvor online gelieferter Ware findet weiter statt.
Lastenrad statt ÖPNV
Die gegenwärtigen Einschränkungen im öffentlichen Leben tragen zu spürbaren Veränderungen bei – aber nicht alle Veränderungen müssen nur negative Folgen haben. Eine kurze Pause in unserem hektischen Alltag kann sich sehr positiv auf unser Gemüt auswirken und neue Energie für längst geplante Projekte sowie mehr Zeit mit der Familie freisetzen. Schon gewusst? Fahrrad fahren und frische Luft stärkt das Immunsystem. Also rauf aufs Lastenrad. Dabei könnt ihr in Zukunft vollkommen auf den ÖPNV verzichten, um mit den Kindern von A nach B zu kommen.
Bleibt gesund und kommt unversehrt durch die Corona-Krise
Euer E-Lastenrad Team
