Kategorie-Archiv: Update zu Covid-19

Alle Infos zu unserem Unternehmen in Zeiten von Covid-19

Neue Regelungen ab 20. Mai 2021

In Heidelberg machen neue Lockerungen wieder Lust aufs Shoppen.¬† Ab dem 20.05.2021 ist es erlaubt auch ohne Termin und Nachweis einzukaufen. Eine Impfung oder Genesung muss nicht nachgewiesen werden. Nur die Maske solltet ihr nicht vergessen ūüėČ Den Rest machen wir. Damit ihr euch nicht ansteckt sorgen wir daf√ľr, dass die Kundenanzahl bei uns im Showroom angemessen bleibt. Wie immer stellen wir euch Handdesinfektionsmittel und Masken bei uns im Laden zu Verf√ľgung.

Wir freuen uns auf euren Besuch!

 

 

 

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Click & Meet: Vorbeikommen & vor Ort Termin erhalten

Die derzeitige Lage in Heidelberg, mit einem 7-Tage-Inzidenzwert von unter 100, erlaubt es uns wieder Kunden ohne ein negatives Testergebnis zu empfangen.
F√ľr eine pers√∂nliche Beratung und Probefahrt ben√∂tigt ihr also nur noch einen Termin. Den k√∂nnt ihr bequem zu Hause telefonisch vereinbaren oder auch spontan bei uns vor Ort.¬† Bitte beachtet, dass es zu Wartezeiten kommen kann, wenn sich die maximal zul√§ssige Anzahl an Kunden im Ladengesch√§ft befindet.


Termine k√∂nnen f√ľr Wochentage zwischen 10:00 und 17:30 Uhr sowie f√ľr Samstage zwischen 10:00 und 14:30 Uhr¬†vereinbart werden.

Termin per Telefon vereinbaren: +49 6221 8710687

Termin per E-Mail vereinbaren: info@e-lastenrad.de

Termin vor Ort vereinbaren: Electric Bike Solutions GmbH / Carl-Bosch-Str. 2 / 69155 Heidelberg

Ausnahme: Wenn ihr einen Reparaturauftrag habt oder Ersatzteile abholen möchtet, benötigt ihr keinen Termin.


Nach wie vor werden bei uns die folgenden Regeln zum Infektionsschutz befolgt:

  • 1,5 m Mindestabstand
  • Maske tragen
  • H√§nde desinfizieren

Handdesinfektionsmittel stellen wir euch selbstverst√§ndlich zur Verf√ľgung. Bitte fragt bei Bedarf auch gerne nach Einweghandschuhen oder einer Maske. Unsere R√§ume sind gut gel√ľftet. Au√üerdem f√ľhren wir die die Beratung bei sch√∂nem Wetter gerne auch im Freien durch. Wir freuen uns auf euren Besuch!

 

 

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Click & Meet: Mit Termin und negativem Testergebnis

Liebe Kunden,

wir freuen uns euch mitteilen zu k√∂nnen, dass wir euch unter bestimmten Voraussetzungen, auch ein Einkauf per Click & Meet anbieten k√∂nnen. Daf√ľr ben√∂tigt ihr nur einen Termin und ein negatives Testergebnis. Die Stadt Heidelberg bietet an mehreren Standorten Schnelltests an. Mehr dazu findet ihr hier.

Termine k√∂nnen f√ľr Wochentage zwischen 10:00 und 17:30 Uhr sowie f√ľr Samstage zwischen 10:00 und 14:30 Uhr¬†vereinbart werden.

Termin per Telefon vereinbaren: +49 6221 8710687

Termin per E-Mail vereinbaren: info@e-lastenrad.de

Termin vor Ort vereinbaren: Electric Bike Solutions GmbH / Carl-Bosch-Str. 2 / 69155 Heidelberg

Ausnahme: Wenn ihr einen Reparaturauftrag habt oder Ersatzteile abholen möchtet, benötigt ihr keinen Termin.

Liebe Gr√ľ√üe

Euer E-Lastenrad Team

 

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Click & Collect ab 23.04.2021

Liebe Kunden,

infolge der bundesweiten Notbremse gelten ab Freitag, den 23. April neue Regelungen. Deswegen k√∂nnen wir euch in unserem Laden in Heidelberg nur noch den Einkauf per Click & Collect anbieten. Ihr habt also die M√∂glichkeit online zu bestellen und vor Ort das Lastenrad abzuholen oder euch das Lastenrad nach Hause liefern zu lassen.¬† Eine Beratung vor Ort ist nicht mehr m√∂glich. Der pers√∂nliche Kontakt wird komplett auf die Telefon- und E-Mail-Kommunikation verlagert. Ansonsten √§ndert sich nichts. Unser Kundenservice operiert weiter zu den √ľblichen √Ėffnungszeiten und die Werkstatt ist f√ľr Reparaturen und Wartungsarbeiten ge√∂ffnet.

Liebe Gr√ľ√üe

Euer E-Lastenrad Team

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Ab 19.03.2021 Click & Meet Shopping bei E-Lastenrad

Liebe Kunden,

ab dem 19. März 2021 können wir euch eine persönliche Beratung und Probefahrten nur noch nach Terminvereinbarung anbieten. Die Terminvergabe erfolgt per Email, Telefon oder auch vor Ort.

F√ľr eine Terminvergabe vor Ort empfehlen wir dir unsere Sto√üzeiten zu meiden:

  • Montag:¬† 10:00 – 12:00
  • Freitag:¬†¬†¬† 15:00 – 18:00
  • Samstag: 13:00 – 15:00

So können wir lange Wartezeiten vermeiden.

Nichtsdestotrotz m√ľssen weiterhin die bekannten Regeln zum Infektionsschutz eingehalten werden:

  • 1,5 m Mindestabstand
  • Maske tragen
  • H√§nde desinfizieren

Nat√ľrlich k√∂nnt ihr weiterhin online shoppen und euch per E-mail und Telefon bei uns beraten lassen.

Liebe Gr√ľ√üe
Euer ELR Team

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Wir haben ab dem 08.03.2021 wieder geöffnet

Lastenrad-Freunde aufgepasst!

Am 08.03.2021 ist es endlich soweit! Der Heidelberger Einzelhandel darf wieder √∂ffnen. Die aktuelle Lage, mit einem Inzidenzwert von unter 50, macht es m√∂glich. Danke an alle, die sich an die Corona-Vorsichtsma√ünahmen gehalten haben, sodass wir¬† langsam wieder in die Normalit√§t zur√ľckkommen k√∂nnen. Wir brennen darauf euch in unserem Laden begr√ľ√üen zu d√ľrfen und stehen schon f√ľr Beratung und Verkauf in den Startl√∂chern.

Bitte beachtet, dass wir zur eurer Sicherheit einige Infektionsschutz-Ma√ünahmen vornehmen m√ľssen:

  • Unsere Berater vor Ort tragen alle einen Mundschutz.
  • Unsere Probefahrr√§der werden nach jeder Fahrt desinfiziert.
  • Wenn es das Wetter zul√§sst f√ľhren wir die Beratungsgespr√§che im Freien.

Die neue Fahrrad-Saison kann kommen! Seit ihr bereit f√ľr den Fr√ľhling oder fehlt euch noch ein Lastenrad?

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Der Lockdown dauert an

Liebe Kunden,

da der Lockdown bundesweit verl√§ngert wurde, bleibt unser Ladengesch√§ft voraussichtlich bis zum 07.03.2021 geschlossen. Reparaturen oder Wartungen sind weiterhin mit einer Terminvereinbarung und unter Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen in unserer Werkstatt m√∂glich. Aber die Welt steht nicht vollkommen still. Ihr k√∂nnt immer noch shoppen ‚Äď nur eben online. F√ľr eine ausf√ľhrliche Beratung k√∂nnt ihr unseren Kundenservice telefonisch und per E-Mail zu den √ľblichen √Ėffnungszeiten erreichen.

Liebe Gr√ľ√üe
Euer ELR Team

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Covid-19 Update: 16.12 – 10.01

Liebe Kunden,

ab dem 16. Dezember 2020 beginnt der n√§chste Lockdown. Deshalb m√ľssen wir bis zum 10. Januar unser Ladengesch√§ft schlie√üen. Ansonsten bleibt alles wie gehabt. Unser Kundenservice ist weiter f√ľr euch da und auch die Werkstatt bleibt weiterhin f√ľr Reparaturen ge√∂ffnet.

Liebe Gr√ľ√üe
Euer ELR Team

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Wir haben wieder geöffnet

Liebe Kunden,

unsere Verkaufsstelle ist ab Montag den 20. April wieder f√ľr den Verkauf, Probefahrten und pers√∂nliche Beratungen ge√∂ffnet. Bitte beachtet, dass wir zur eurer Sicherheit einige Infektionsschutz-Ma√ünahmen vornehmen m√ľssen:

  • Unsere Berater vor Ort tragen alle einen Mundschutz.
  • Unsere Probefahrr√§der werden nach jeder Fahrt desinfiziert.
  • Wenn es das Wetter zul√§sst f√ľhren wir die Beratungsgespr√§che im Freien.

Liebe Gr√ľ√üe

Euer ELR Team

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Wir sind weiter f√ľr euch da

Liebe Kunden,

danke f√ľr euer Interesse und Vertrauen in dieser schweren Zeit. Wir hoffen ihr seid wohl auf und gesund. Als Online H√§ndler sind wir gr√∂√ütenteils nicht von den Einschr√§nkungen, die durch die Corona-Krise hervorgerufen wurden, betroffen. Ihr k√∂nnt also weiterhin online bei uns bestellen und auch die Lieferungen finden weiterhin ohne weitere Verz√∂gerungen statt. Leider k√∂nnen wir jedoch keine pers√∂nliche Beratung in unserer Verkaufsstelle mehr anbieten. Stattdessen stellen wir komplett auf eine telefonische Beratung um. Bei Interesse an einem Lastenrad habt ihr weiterhin folgende M√∂glichkeiten:

Lastenradkauf
Der Kauf eines E-Lastenrads findet von jetzt an nur noch online oder telefonisch statt. Bitte beachtet, dass wir nur noch Zahlungen per Vorkasse oder Paypal annehmen können.
Beratung
Ihr k√∂nnt uns w√§hrend der √Ėffnungszeiten anrufen. Wir helfen euch gerne dabei das richtige Lastenrad zu finden.
Lieferung/Abholung
Das Neurad k√∂nnt ihr bei uns in Heidelberg vor der T√ľre abholen. Leider ist das Betreten des Verkaufslokals verboten. Der Lieferdienst erfolgt weiter wie bisher.
Reparatur
Die reine Montage zuvor online gelieferter Ware findet weiter statt.

Lastenrad statt √ĖPNV

Die gegenw√§rtigen Einschr√§nkungen im √∂ffentlichen Leben tragen zu sp√ľrbaren Ver√§nderungen bei – aber nicht alle Ver√§nderungen m√ľssen nur negative Folgen haben. Eine kurze Pause in unserem hektischen Alltag kann sich sehr positiv auf unser Gem√ľt auswirken und neue Energie f√ľr l√§ngst geplante Projekte sowie mehr Zeit mit der Familie freisetzen. Schon gewusst? Fahrrad fahren und frische Luft st√§rkt das Immunsystem. Also rauf aufs Lastenrad. Dabei k√∂nnt ihr in Zukunft vollkommen auf den √ĖPNV verzichten, um mit den Kindern von A nach B zu kommen.

Bleibt gesund und kommt unversehrt durch die Corona-Krise

Euer E-Lastenrad Team

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