Versandkosten und Lieferinformationen

Auch wir kennen das Gefühl: Ist die Ware erst einmal bestellt, kann es mit der Lieferung nicht schnell genug gehen. Wir tun alles dafür, damit deine Bestellung schnell und unbeschädigt bei dir ankommt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind auf der Detailseite des jeweiligen Artikels angegeben. Beim gleichzeitigen Kauf mehrerer Artikel gilt die jeweils längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Wir geben dir gerne individuell Auskunft zu den Lieferzeiten oder zum Status deiner Bestellung: Kontakt

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und die Schweiz. Für Lieferungen in andere Länder kannst du uns gerne anfragen.

Versand von Lastenrädern

Lastenräder versenden wir in der Regel per Spedition. Bei Bestellungen im Umkreis von unter 150 Kilometern um Heidelberg fahren wir aber häufig auch selbst aus. Du erhältst dein Lastenrad vollständig montiert. Auch das bestellte Zubehör wird von uns vor dem Versand angebracht. Bitte beachte, dass die Spedition nur "bis Bordsteinkante" liefern muss und nicht verpflichtet ist, die Palette und Verpackung zurückzunehmen. Beim Versand per Spedition erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald wir die Sendung bei der Spedition zur Abholung angemeldet haben. Wenn wir das Lastenrad selbst ausfahren, melden wir uns vorher telefonisch zur Terminabsprache bei dir.

Bei Lieferungen an deutsche Adressen gilt:
Den geplanten Zustelltag teilt dir unsere Spedition per E-Mail und SMS mit. Die Zustellung kann zwischen 8 und 16 Uhr erfolgen. Leider kann der Zeitpunkt nicht genauer eingegrenzt werden. Du kannst aber in der E-Mail auch einen anderen Zustelltag auswählen.

Bei Lieferungen an internationale Adressen gilt:
Die Spedition meldet sich telefonisch bei dir , um einen Zustelltag zu vereinbaren.

Versandkosten für Lastenräder

Innerhalb von Deutschland

Wir liefern Lastenräder an deutsche Festlandadressen versandkostenfrei.
Für Inselzustellung berechnen wir einen pauschalen Aufschlag von 150 EUR inkl. MwSt.

Österreich

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir 200 EUR inkl. MwSt.

Schweiz

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir 400 EUR exkl. MwSt.

 

Versand von Zubehör

Zubehör versenden wir mit DHL oder DPD (je nach Abmessungen). Sobald wir die Sendung gepackt haben, bekommst du eine E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung. Je nach Anbieter kannst du Ablageort und Lieferzeitpunkt wie  gewohnt beeinflussen.

Versandkosten für Zubehör

Deutschland: bis 100 EUR Warenwert: 5,90 EUR inkl. MwSt. Ab 100 EUR Warenwert: versandkostenfrei

Österreich: bis 500 EUR Warenwert: 9,90 EUR inkl. MwSt. Ab 500 EUR Warenwert: versandkostenfrei

Schweiz: bis 1.000 EUR Warenwert: 24,90 EUR inkl. MwSt. Ab 1.000 EUR Warenwert: versandkostenfrei